Segurança de TI Verificação de lentidão em antivírus publicado: 11/03/2021 - 15:56 | última modificação: 17/03/2023 - 16:02 O que é ? A verificação de lentidão em antivírus é um serviço que envolve a análise e identificação da causa de uma possível diminuição de desempenho no computador ou dispositivo após a instalação e ativação do software de antivírus. A lentidão em um sistema pode ser causada por vários fatores, como a execução simultânea de vários programas, o armazenamento de muitos arquivos temporários ou a presença de programas maliciosos. No entanto, em alguns casos, a lentidão pode ser causada pelo próprio software de antivírus, especialmente se a configuração do programa estiver incorreta ou se o hardware do computador não for compatível com o software de segurança instalado. Quem pode utilizar este serviço? A solicitação pode ser realizada pelos colaboradores dos seguintes Órgãos: Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos – MGI Ministério da Fazenda – MF Ministério do Planejamento e Orçamento – MPO Ministério dos Povos Indígenas – MPI Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços – MDIC Nacional Canais de Prestação Canal Solicite Etapas para realização deste serviço Acessar o Canal Solicite (https://solicite.economia.gov.br/ti); Selecionar a Rede à qual está conectado e informar o local de atendimento; Selecionar a categoria “Segurança de TI” e o serviço “Verificação de lentidão em antivírus”; Preencher os dados solicitados no formulário; Clicar em “Abrir Chamado” e fazer a autenticação utilizando login e senha da rede. Tempo de atendimento do serviço 1 a 3 dias Outras Informações Legislação relacionada ao serviço Nenhuma legislação informada. Área Responsável Coordenação de Segurança de Tecnologia da Informação - COSEG/CGINF/DTI/MGI Observações Nenhuma observação. Perguntas frequentes Nenhuma pergunta encontrada. Esta informação foi útil para você? Este campo deve ser utilizado para assuntos referentes às informações do Catálogo, para falar sobre o serviço utilize o botão “Fale com o Gestor” Por que não ? Não consegui acessar o serviço (link quebrado)Não entendi ou faltam informações de como utilizar o serviçoAs informações sobre o serviço estão erradasOutras informações Quer comentar a sua avaliação? Para receber uma resposta para a sua manifestação, informe: Qual o resultado de: 12+48=? Dúvidas em relação ao serviço? Fale com o gestor Informe seus dados: Descreva sua manifestação Qual o resultado de: 12+48=?