O que é ?

O serviço de verificação de falha de recebimento de mensagens de e-mail é o processo de identificar e resolver problemas que podem impedir o recebimento de mensagens de e-mail. Isso pode envolver a verificação de configurações de servidor de e-mail, configurações de firewall ou antivírus, problemas de conectividade de rede ou problemas de configuração do cliente de e-mail.

Os problemas que impedem o recebimento de mensagens de e-mail podem ter várias causas e podem ocorrer em qualquer ponto do processo de envio e recebimento de e-mails. Por exemplo, o problema pode estar com o servidor de e-mail de origem, que pode ter sido bloqueado por um servidor de e-mail de destino, ou pode estar relacionado a um problema de configuração do cliente de e-mail do destinatário.

Quem pode utilizar este serviço?

A solicitação pode ser realizada pelos colaboradores dos seguintes Órgãos:

• Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos – MGI
• Ministério da Fazenda – MF
• Ministério do Planejamento e Orçamento – MPO
• Ministério dos Povos Indígenas – MPI
• Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços – MDIC

Outras Informações

Legislação relacionada ao serviço

Nenhuma legislação informada.

Área Responsável

Coordenação de Serviços de Tecnologia da Informação - COSER/CGINF/DTI/MGI

Observações

Perguntas frequentes

Nenhuma pergunta encontrada.