Enviar Solicitação Motivada

Aguardar Resposta (via email)

Solicitar serviços de chaveiro, para conserto de fechadura instalada em móvel determinado (porta/mesa).

Enviar solicitação

Aprovar orçamento de empresa prestadora

Registrar demanda no Ramal 3777;

A área técnica tomará as providências para o conserto e o fiscal do contrato de manutenção checará o fiel cumprimento da demanda;

Acessar o SEI e iniciar processo do tipo “Segurança Institucional: Controle de Acesso/Portaria”.

Incluir o documento “Ofício”, direcionado à Departamento de Administração e Logística.

No Ofício de solicitação devem constar, no mínimo, as seguintes informações: Endereço completo do Local de Atendimento (incluindo nome do edifício ou bloco), Nome do Responsável e Telefone para contato.

Encaminhar solicitação à unidade MGI-DAL-CGEAD.

Após a realização de todas as etapas, o solicitante deve aguardar o atendimento da solicitação e ficar atento aos e-mails de comunicação, pois caso necessário complemento de informação, o solicitante será notificado.

Acessa o SEI e iniciar processo de tipo “Infraestrutura Reforma Predial”

No SEI cria-se Documento de Formalização de Demanda

Encaminha documento para a Caixa GRA-GO-TO-RL

Aguarda Atendimento

Enviar e-mail indicando andar/setor/sala.

Solicitar via e-mail

Solicitar via e-mail ao GRL da GRA-PB.

Acessar intranet da SRA-PR.

No menu, posicionar o ponteiro do mouse na opção “Solicitação de Serviços” e em seguida clicar em “Manutenção Predial”.

Na tela “SG-MAN – Sistema de Gestão de Manutenção” preencher o campo CPF e clicar em ENTRAR.

Clicar no botão “Nova Solicitação”.

Preencher o campo “Descrição da solicitação” descrevendo o serviço a ser realizado.

Preencher o campo “E-mail do Solicitante”.

Preencher o campo “Receber e-mail de acompanhamento?” caso queira acompanhar a solicitação.

Preencher o campo “Ramal/Telefone para Contato”.

Preencher o campo “Patrimônio” se for o caso de bem com numeração de patrimônio.

Preencher o campo “Localização”.

Preencher o campo “Setor” se for o caso.

Clicar no ícone Salvar.

Aparecerá a tela com o número da solicitação, descrição e demais informações.

Em caso de problemas entrar em contato com a Administração Predial da SRA-PR pelo ramal 8092.

Solicitar a realização do serviço à Divisão de Recursos Logísticos da Superintendência Regional de Administração em Pernambuco (DRL-SRA/PE).

Caso a demanda seja de um Ministério demandante, realizar a solicitação através do e-mail drl.pe.samf@economia.gov.br.

No entanto, sendo demanda interna da SRA/PE, solicitar através do ramal (81) 3236-8308.

Solicitar por meio de e-mail manutencao.rj.samf@economia.gov.br

Descrever o serviço ou problema encontrado

Caso o órgão ainda não possua nenhuma pessoa designada/cadastrada, deverá solicitar seu cadastro no e-mail

Solicitar via email.

CADASTRAMENTO da demanda:
Acessar o Portal de Sistemas com CPF e Senha;
Clicar nos menus: Serviços => Demandas => Cadastrar;
Preencher o formulário:
Área demandada: RECURSOS LOGÍSTICOS
Serviço: Reparos Diversos
Especificação do material ou serviço: Incluir descrição da localização do problema (Edifício / Andar / Ala / Sala / Pessoa para contato)
Justificativa: Justificar necessidade
Observação: A critério próprio, relatar algum histórico / referência
Aprovador: (selecionar da lista)
Demandante receberá o atendimento? (X) SIM
Clicar no botão “Cadastrar Demanda”
Confirmar aprovação da demanda consultando o aprovador selecionado.
A demanda será TRIADA e EXECUTADA pela empresa Contratada.
O demandante assinará a demanda impressa que retornará para a Contratada responsável que acusará a CONCLUSÃO.
A demanda será tramitada como CONCLUÍDA no sistema e o demandante receberá um e-mail para AVALIAR o atendimento.

PARA UNIDADES DO SRT/RS e SEMS/RS
Acessar o sistema de manutenção da CONTRATADA com login e senha fornecido.
Clicar em “Criar OS”
Preencher:
1) Prédio; 2) Equipamento; 3) Solicitante; 4) Setor; 5) Andar; 6) Sala; 7) Telefone; 8) Tipo de OS (Normal, Alteração/Modificação/Obra; Visita Equipe de Apoio; Materiais sob demanda; Serviços sob demanda); 9) Tempo Estimado em dias
A OS será TRIADA pela fiscalização e EXECUTADA pela Contratada.
O demandante assinará a OS impressa que retornará para a Contratada responsável que acusará a CONCLUSÃO.

Solicitar o serviço de chaveiro, relacionados à manutenção e instalação e troca de fechaduras, via e-mail, à Administração Predial.

Solicitação realizada através de e-mail

Acessar o portal de sistemas.

Serviços->demandas

Cadastrar

Área demandada: Recursos Logísticos

Selecionar o serviço correspondente.

Preencher os campos “especificação do Material ou Serviço”, “justificativa”.

Informar nome do solicitante e telefone.

Para órgãos sem acesso ao sistema de demandas encaminhar email para drl.sc.samf@economia.gov.br.

Enviar e-mail com indicação de endereço, sala e andar.

UNIDADES ATENDIDAS: PRÉDIOS CAPITAL (ED SEDE, SRA, PRFN, SRT)