E-mail

Restauração de mensagens de e-mail

publicado: 27/08/2019 - 17:24 | última modificação: 01/06/2023 - 08:58

O que é ?

O serviço de restauração de mensagens de e-mail é o processo de recuperar e-mails excluídos ou perdidos. Isso pode envolver a recuperação de e-mails que foram acidentalmente excluídos, perdidos devido a falhas de hardware ou software, ou removidos como parte de uma política de retenção de dados.

Quem pode utilizar este serviço?

A solicitação pode ser realizada pelos colaboradores dos seguintes Órgãos:

Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos – MGI
Ministério da Fazenda – MF
Ministério do Planejamento e Orçamento – MPO
Ministério dos Povos Indígenas – MPI
Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços – MDIC

Nacional

Canais de Prestação

Serviços Corporativos

Etapas para realização deste serviço

Acessar o link https://servicos-sgc.gestao.gov.br, clicar no botão Tecnologia da Informação e fazer a autenticação utilizando seu usuário de e-mail (digitar apenas o que vier antes do @). Exemplo: Se o e-mail for nome.sobrenome@***.gov.br, digitar apenas nome.sobrenome e a senha do e-mail);
Selecionar a categoria “E-mail” e o serviço “Restauração de mensagens de e-mail”;
Preencher os dados solicitados no formulário e clicar em “Concluir”.

Tempo de atendimento do serviço

3 a 5 dias

Outras Informações

Legislação relacionada ao serviço

Área Responsável

Coordenação de Serviços de Tecnologia da Informação - COSER/CGINF/DTI/MGI

Observações

Nenhuma observação.

Perguntas frequentes

Nenhuma pergunta encontrada.

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