Canais de Prestação

Etapas para realização deste serviço

1. Acessar o Canal Solicite.

2. Clicar em “Administração e Logística”.

3. Selecionar a UF, indicar o local onde será realizado o serviço, e clicar na categoria  “Rede Lógica”.

4. Selecionar o serviço “Remanejamento de ponto de rede lógica”.

5. Preencher todos os campos do formulário com os dados do solicitante (preferencialmente de quem irá atestar o recebimento do serviço).

6. Descrever a solicitação no campo “Descrição” da forma mais completa possível, indicando o equipamento a ser remanejado, e quando couber, quantitativos, localização exata, e outras informações que se fizerem necessárias.
   O preenchimento detalhado e correto do campo “Descrição” auxilia na prestação de um atendimento mais rápido e preciso do serviço solicitado.

   Importante: Para realizar movimentação de mobiliários e divisórias na sala (alteração de leiaute), consulte o chamado relacionado abaixo.

7. Ao término da realização do serviço,  é necessário que o solicitante, ou alguém por ele designado, ateste a execução do mesmo através da assinatura da Ordem de Serviço para fins de apuração da qualidade do atendimento prestado.

Tempo de atendimento do serviço

5 a 7 dias