Equipamento de TI

Remanejamento de equipamento de TI

publicado: 27/08/2019 - 17:16 | última modificação: 01/06/2023 - 08:58

O que é ?

Suporte técnico visando a mudança de localização física de equipamentos de informática. Este serviço inclui apenas a desinstalação do equipamento no local de origem e a instalação no local de destino. Caso seja necessária a movimentação de equipamentos entre salas e/ou edifícios, a unidade solicitante deverá acionar o Departamento de Administração e Logística, seguindo as orientações referente ao serviço: Solicitação de movimentação de bens.

Quem pode utilizar este serviço?

A solicitação pode ser realizada pelos colaboradores dos seguintes Órgãos:

Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos – MGI,

Ministério da Fazenda – MF,

Ministério do Planejamento e Orçamento – MPO,

Ministério dos Povos Indígenas – MPI

Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços – MDIC.

Nacional

Canais de Prestação

Serviços Corporativos

Etapas para realização deste serviço

Acessar o link https://servicos-sgc.gestao.gov.br, clicar no botão Tecnologia da Informação e fazer a autenticação utilizando seu usuário de e-mail (digitar apenas o que vier antes do @). Exemplo: Se o e-mail for nome.sobrenome@***.gov.br, digitar apenas nome.sobrenome e a senha do e-mail);
Selecionar a categoria “Equipamentos de TI” e o serviço “Remanejamento de equipamento de TI”;
Preencher os dados solicitados no formulário e clicar em “Concluir”.

Tempo de atendimento do serviço

1 a 3 dias

Outras Informações

Legislação relacionada ao serviço

Nenhuma legislação informada.

Área Responsável

Coordenação de Serviços de Tecnologia da Informação - COSER/CGINF/DTI/MGI

Observações

Os técnicos de informática são responsáveis apenas pela desinstalação do equipamento no local de origem, instalação e configuração dos equipamentos no local de destino. O transporte de equipamentos de uma sala para outra ou de um prédio para outro deve ser realizado pelo Departamento de Administração e Logística, conforme orientação no Catálogo de Serviços Corporativos: Solicitação de movimentação de bens.

Perguntas frequentes

O Departamento de Tecnologia da Informação é responsável por todo o processo?

Não, o Departamento de Tecnologia da Informação realiza apenas as configurações técnicas para o funcionamento do equipamento quando necessária sua mudança de localização física. Nos casos em que houver a necessidade de movimentação entre salas e/ou prédios é necessário o acionamento do Departamento de Administração de Logística, conforme orientação na página: https://catalogodeservicos.gestao.gov.br/servicos/solicitar-mudanca/.

Um colaborador do próprio setor solicitante pode realizar a movimentação dos equipamentos?

Não. A recomendação do Departamento de Tecnologia da Informação é que apenas técnicos capacitados e autorizados possam realizar a atividade. Essa recomendação visa evitar acidentes de trabalho e danos aos equipamentos.

Serviços Relacionados

Esta informação foi útil para você?

Dúvidas em relação ao serviço?