Rede Local

Recuperação de arquivos de rede

publicado: 01/06/2020 - 15:05 | última modificação: 01/06/2023 - 08:58

O que é ?

O serviço de recuperação de arquivos de rede é o processo de recuperar arquivos perdidos ou danificados em um sistema de armazenamento de arquivos em rede. Isso pode incluir arquivos que foram excluídos acidentalmente, arquivos corrompidos devido a falhas de hardware ou software, ou arquivos perdidos devido a problemas de conectividade de rede.

A recuperação de arquivos de rede geralmente envolve o uso de ferramentas de recuperação de dados para restaurar os arquivos perdidos ou danificados. Isso pode incluir o uso de backups de dados existentes, o uso de software de recuperação de dados especializado e o trabalho com especialistas em recuperação de dados para ajudar a identificar a causa do problema e restaurar os arquivos perdidos.

Quem pode utilizar este serviço?

A solicitação pode ser realizada pelos colaboradores dos seguintes Órgãos:

Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos – MGI
Ministério da Fazenda – MF
Ministério do Planejamento e Orçamento – MPO
Ministério dos Povos Indígenas – MPI
Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços – MDIC

Nacional

Canais de Prestação

Serviços Corporativos

Etapas para realização deste serviço

Acessar o link https://servicos-sgc.gestao.gov.br, clicar no botão Tecnologia da Informação e fazer a autenticação utilizando seu usuário de e-mail (digitar apenas o que vier antes do @). Exemplo: Se o e-mail for nome.sobrenome@***.gov.br, digitar apenas nome.sobrenome e a senha do e-mail);
Selecionar a categoria “Rede Local” e o serviço “Recuperação de arquivos de rede”;
Preencher os dados solicitados no formulário e clicar em “Concluir”.

Tempo de atendimento do serviço

1 a 3 dias

Outras Informações

Legislação relacionada ao serviço

Nenhuma legislação informada.

Área Responsável

Coordenação de Serviços de Tecnologia da Informação - COSER/CGINF/DTI/MGI

Observações

Informações necessárias para a recuperação de arquivos salvos na rede:

1) Caminho completo da pasta onde se encontrava o arquivo. Exemplo: //10.10.10.75/grupos/DTI/Relatórios

2) Data da última versão do arquivo desejada para recuperação

ATENÇÃO: O DTI não se responsabiliza pela recuperação de arquivos salvos em mídias pessoais como pendrive, HD, e outras mídias removíveis.

Perguntas frequentes

Nenhuma pergunta encontrada.

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Dúvidas em relação ao serviço?