Canais de Prestação

Etapas para realização deste serviço

1. 1 – Solicite a criação de usuário na Rede do MP (Ministério do Planejamento), seguindo os passos abaixo.

   a) Acessar o SEI (https://sei.economia.gov.br) e fazer a autenticação;
   b) Clicar em “Iniciar Processo” e selecionar como tipo de processo “Tecnologia e Segurança da Informação: Infraestrutura e Serviços de Rede (Operac)”;
   c) Incluir o documento “Termo de Responsabilidade – Controle de Acesso” no processo criado;
   d) Preencher os dados solicitados e assinar o documento juntamente com a chefia imediata;
   e) Enviar o processo para a unidade “DTI-TERMOS – Serviço de TI Termos”;
   f) Acessar o Portal Solicite TI
   g) Preencher o formulário de abertura de chamado com os dados do usuário que receberá o atendimento;
   h) Selecionar a categoria “Rede Local” e o serviço: Criação de Acesso (Login/E-mail) e informar o número do processo SEI no campo correspondente.
   i) Clicar em “Abrir Chamado” e fazer a autenticação utilizando login e senha da rede.

2. 2 – Solicite o acesso no QlikSense Enterprise:

   a) A pós a criação do usuário no AD do Planejamento, peço a gentileza de abrir o chamado no Solicite TI, informando o CPF, nome completo, Stream, nome do Painel e perfil (consumidor ou desenvolvedor) para cadastro no QlikSense.

Tempo de atendimento do serviço

1 a 3 dias