Enviar Solicitação Motivada

Aguardar Resposta (via email)

Enviar e-mail solicitando alteração do ambiente de trabalho.

Enviar solicitação

Aprovar orçamento de empresa prestadora

Registrar a demanda através do ramal 3777;

A área técnica responsável irá entrar em contato com o demandante para análise crítica e projeto de execução do layout de acordo com as boas práticas e normas vigentes;

Recebimento e avaliação do serviço por parte do demandante;

Acessar o SEI e iniciar processo do tipo “Infraestrutura: Reforma Predial”.

Incluir  “Ofício” com descrição e justificativa da alteração pretendida acompanhado do documento “Solicitação: Adequação de Espaço Físico (leiaute)” – disponível no SEI – preenchido.

Cada Ministério deverá tramitar o processo para sua unidade focal, conforme a seguir:

Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços: MDIC-SE-CGGA;

Ministério da Fazenda: MF-SE-SOA;

Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos: MGI-SGC

Ministério do Planejamento e Orçamento: MPO-SE-DAGE;

Ministério dos Povos Indígenas: MPI-SE-CGGA;

A unidade focal do Ministério poderá avaliar previamente a solicitação de alteração de leiaute e, se de acordo, encaminhar o processo à unidade MGI-SGC-DAL.

O solicitante será contatado pela equipe da CGEAD para avaliação do local e pedido de mais detalhes sobre a demanda, se for o caso.

Após verificação de todas as condicionantes (disponibilidade de mobiliário, infraestrutura predial, divisórias), será elaborado projeto de adequação do espaço a ser aprovado pelo demandante, com acompanhamento da área focal de cada Ministério.

Após aprovação do projeto, serão elaborados projetos complementares e será agendada a execução dos serviços.

Acessar o SEI e iniciar processo do tipo Infraestrutura Reforma Predial

No SEI cria-se Documento de Formalização de Demanda

Encaminha documento para a Caixa GRA-GO-TO-RL

Aguarda atendimento

Solicitar via e-mail

Abrir chamado no Portal de Demandas, incluindo a descrição detalhada da necessidade do cliente. Informar ala e andar, a sala ou área a ser modificada. Informar email, ramal e telefone de contato.

Aguardar o contato da área responsável. Diligências ao local poderão ser necessárias.

Enviar ofício ao Gabinete da GRA-PB (via SEI, e-mail e/ou físico).

Acessar o SEI e iniciar processo do tipo “Infraestrutura: Reforma Predial”.

Incluir o documento “Ofício”, direcionado à Superintendência de Administração do Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos.

Encaminhar Ofício ao Superintendente da SRA-PR.

Encaminhar solicitação à unidade SGC-SRA-PR.

Após a realização de todas as etapas, o solicitante deve aguardar o atendimento da solicitação e ficar atento aos e-mails de comunicação, pois caso necessário complemento de informação, o solicitante será notificado.

Primeiramente, solicitar a viabilidade do serviço à Arquiteta Ana Paula, através do e-mail ana.p.costa@economia.gov.br.

Caso seja possível a realização do serviço, enviar a solicitação à Divisão de Recursos Logísticos da Superintendência Regional de Administração em Pernambuco (DRL-SRA/PE).

Se a demanda for de um Ministério demandante, realizar a solicitação através do e-mail drl.pe.samf@economia.gov.br.

No entanto, sendo demanda interna da SRA/PE, solicitar através do ramal (81) 3236-8308.

solicitação por e-mail para acs.rj.samf@economia.gov.br ou elisabeth.braga@economia.gov.br.

Na ACS, há apenas um designer gráfico. Caso esteja de férias ou licença, não será possível atender no curto prazo.

CADASTRAMENTO da demanda:
Acessar o Portal de Sistemas com CPF e Senha;
Clicar nos menus: Serviços => Demandas => Cadastrar;
Preencher o formulário:
Área demandada: RECURSOS LOGÍSTICOS
Serviço: Obras e Reformas
Especificação do material ou serviço: Incluir descrição da localização do problema (Edifício / Andar / Ala / Sala / Pessoa para contato)
Justificativa: Justificar necessidade
Observação: A critério próprio, relatar algum histórico / referência
Aprovador: (selecionar da lista)
Demandante receberá o atendimento? (X) SIM
Clicar no botão “Cadastrar Demanda”
Confirmar aprovação da demanda consultando o aprovador selecionado.
A demanda será TRIADA e EXECUTADA pela empresa Contratada.
O demandante assinará a demanda impressa que retornará para a Contratada responsável que acusará a CONCLUSÃO.
A demanda será tramitada como CONCLUÍDA no sistema e o demandante receberá um e-mail para AVALIAR o atendimento.

PARA UNIDADES DO SRT/RS e SEMS/RS
Acessar o sistema de manutenção da CONTRATADA com login e senha fornecido.
Clicar em “Criar OS”
Preencher:
1) Prédio; 2) Equipamento; 3) Solicitante; 4) Setor; 5) Andar; 6) Sala; 7) Telefone; 8) Tipo de OS (Normal, Alteração/Modificação/Obra; Visita Equipe de Apoio; Materiais sob demanda; Serviços sob demanda); 9) Tempo Estimado em dias
A OS será TRIADA pela fiscalização e EXECUTADA pela Contratada.
O demandante assinará a OS impressa que retornará para a Contratada responsável que acusará a CONCLUSÃO.

Solicitar via e-mail ao setor de ADPRE-SRA-RO

Aprovar orçamento caso haja necessidade de contratar empresa prestadora serviço

Realizar abertura de demanda através do portal de demandas ou encaminhamento de despacho via processo SEI.

CADASTRAMENTO da demanda:

Acessar o Portal de Sistemas com CPF e Senha;
Clicar nos menus: Serviços => Demandas => Cadastrar;
Preencher o formulário:
Área demandada: RECURSOS LOGÍSTICOS
Serviço: Obras e Reformas
Especificação do material ou serviço: Incluir descrição da localização do problema (Edifício / Andar / Ala / Sala / Pessoa para contato)
Justificativa: Justificar necessidade
Observação: A critério próprio, relatar algum histórico / referência
Aprovador: (selecionar da lista)
Demandante receberá o atendimento? (X) SIM
Clicar no botão “Cadastrar Demanda”
Confirmar aprovação da demanda consultando o aprovador selecionado.

A demanda será TRIADA e EXECUTADA pela empresa Contratada.

O demandante assinará a demanda impressa que retornará para a Contratada responsável que acusará a CONCLUSÃO.

A demanda será tramitada como CONCLUÍDA no sistema e o demandante receberá um e-mail para AVALIAR o atendimento.

PARA UNIDADES DO SRT/SP

CADASTRAMENTO da demanda:

Acessar o sistema “sei!” com Usuário, Senha e Órgão

Associar a algum processo vinculado ao processo n° 10260.104809/2021-35 (conforme a agência ou gerência)

Incluir o formulário com a descrição da demanda (como exemplo do documento n° 30872155)

Enviar o processo para SRTB-SP-SEAD-SESG.

A demanda será TRIADA, após aprovação será encaminhada para SRA-SP-EQENG e posteriormente EXECUTADA pela empresa Contratada.

No caso de problemas e/ou necessidade de esclarecimentos, solicitamos que encaminhem e-mail para engenharia.sp.sra@economia.gov.br.